Términos de Servicio y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a FamilyFrame.art ("nosotros", "nuestro" o "el Servicio"). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de generación de imágenes mediante inteligencia artificial, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta estos términos, le rogamos que no utilice nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

FamilyFrame.art ofrece un servicio que permite a los usuarios cargar fotografías personales para transformarlas en ilustraciones artísticas utilizando tecnologías de inteligencia artificial. El servicio se proporciona "tal cual" y la calidad del resultado depende de la calidad de las imágenes cargadas por el usuario.

3. Responsabilidad del Usuario

Al utilizar nuestro servicio, usted declara y garantiza que:

• Tiene el derecho legal y la autorización para cargar las fotos que utiliza.
• No carga contenido ilegal, ofensivo, difamatorio, pornográfico o que viole los derechos de terceros.
• Tiene al menos 18 años o el consentimiento de un padre/tutor.
• No utiliza el servicio para fines fraudulentos o dañinos.

4. Propiedad Intelectual

Sus contenidos: Usted conserva todos los derechos sobre las fotos originales que carga. Al cargarlas, nos concede una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesarlas con el único fin de prestarle el servicio solicitado.

Imágenes generadas: Una vez completado el pedido y el pago, le transferimos los derechos comerciales sobre las imágenes generadas, que podrá utilizar para fines personales o comerciales.

5. Pagos y Reembolsos

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Debido a la naturaleza digital y personalizada del servicio (generación de contenido único mediante IA), no podemos ofrecer reembolsos una vez que el proceso de generación ha comenzado o se ha completado, salvo en casos de mal funcionamiento técnico comprobado de nuestro sistema.

6. Limitación de Responsabilidad

FamilyFrame.art no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. La inteligencia artificial puede producir resultados impredecibles; el usuario acepta el riesgo de que la imagen generada pueda no corresponder exactamente a las expectativas estéticas personales.

7. Privacidad y Cumplimiento del RGPD

Nos tomamos muy en serio su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679).

• Base Jurídica: Tratamos sus datos (imágenes e información de contacto) exclusivamente para la ejecución del contrato (prestación del servicio de generación de imágenes) y para obligaciones legales.
• Conservación de Datos: Las imágenes cargadas se utilizan exclusivamente para el proceso de generación y se eliminan automáticamente de nuestros servidores de procesamiento en un plazo de 24-48 horas. Las imágenes generadas se conservan para permitirle descargarlas.
• Derechos del Usuario: De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos, solicitar su rectificación, cancelación ("derecho al olvido"), limitación del tratamiento o portabilidad.
• Terceros: No vendemos sus datos a terceros. Utilizamos proveedores de servicios confiables (por ejemplo, Stripe para pagos) que operan como encargados del tratamiento de conformidad con el RGPD.

Para ejercer sus derechos o para cualquier solicitud relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección: privacy@familyframe.art

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta página. El uso continuado del servicio constituye la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico: support@familyframe.art